Вопрос-ответ
Как заказать перевозку автомобиля?
Для того чтобы воспользоваться услугами нашей компании, оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру +7-916-941-12-42. После этого за вашим заказом будет закреплен персональный менеджер, который поможет в решении всех вопросов, связанных с оформлением документов.
Какие документы требуются для транспортировки авто?
Прежде всего необходимы документы на машину. Это может быть свидетельство о регистрации транспортного средства или ПТС. Если услугу заказывает юридическое лицо, необходимо предоставить реквизиты, а также доверенность с печатью организации. От частных заказчиков требуется копия паспорта отправителя.
Как заключается договор на перевозку? Можно ли это сделать заочно?
Чтобы заказать доставку автомобиля не обязательно приезжать в Москву. Для заключения договора свяжитесь с менеджером и предоставьте реквизиты организации либо паспортные данные частного лица. После этого специалист составит договор и вышлет его на ваш электронный ящик. Распечатайте документ, подпишите его, а затем отсканируйте и отправьте по адресу oleg@rus-ttc.ru.
Как выполняется доставка автовозом?
Наша компания располагает парком автовозов марок Renault, Volvo, Scania и др. Все они регулярно проходят техническое обслуживание и находятся в исправном состоянии. Платформы, на которых осуществляется перевозка машин, оснащены специальными ремнями и противооткатными упорами. Это позволяет избежать случайного смещения и повреждения авто при транспортировке. Обратите внимание! Все автовозы оборудованы системой мониторинга. Благодаря этому вы можете отслеживать их движение.
От чего зависит стоимость перевозки?
На итоговую сумму влияет три основных фактора. Во-первых, она зависит от типа авто. Внедорожник занимает больше места на платформе автовоза, чем небольшой седан, поэтому его доставка обойдется дороже. Во-вторых, на стоимость влияет расстояние между пунктом отправления и получения. В-третьих, сумма может увеличиться за счет дополнительных услуг (представительство в автосалоне, расширенная страховка и т.д.). Чтобы узнать стоимость перевозки оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7-916-941-12-42.
Сколько времени занимает перевозка?
Средний дневной пробег полностью загруженного автовоза составляет 500 км. Исходя из этого, вы можете самостоятельно рассчитать, сколько времени потребуется, чтобы перевезти автомобиль из пункта А в пункт В. При этом не забудьте прибавить к получившейся цифре 2 дня, которые тратятся на обработку заказа (погрузка/выгрузка). Обратите внимание! Иногда срок доставки увеличивается за счет ожидания полной загрузки платформы. Как правило, это случается на «непопулярных» маршрутах. Время ожидания составляет 1-3 дня. Альтернативный вариант, подходящий тем людям, которым необходимо срочно перевезти авто, заключается в заказе одноместного автовоза. В этом случае вам не придется тратить время на ожидание, поскольку машина отправится в путь сразу после погрузки.
Застрахован ли груз во время доставки?
Все наши автовозы застрахованы ответственностью перевозчика. Так же вы можете застраховать свой автомобиль на время перевозки индивидуальным страховым полисом. Это дополнительная услуга, которую мы при вашем желании можем оказать. Чтобы узнать стоимость данной услуги оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7-916-941-12-42.
Можно ли оставить в салоне или багажнике какой-либо груз?
Да, вы можете положить в автомобиль личные вещи. Однако следует помнить о двух моментах. Во-первых, груз не должен затруднять обзор. Во-вторых, его необходимо тщательно закрепить, поскольку мы не несем ответственности за повреждения салона, возникшие по причине транспортировки в нем каких-либо вещей.
Можно ли упаковать авто перед доставкой?
Теоретически легковую машину можно оклеить пленкой или скотчем. Однако на практике такая упаковка не используется. Связано это с тем, что она не обеспечивает герметичности. А значит, во время движения автовоза под пленку попадут песчинки, частицы пыли, другие загрязнения, которые будут оказывать абразивное воздействие на лакокрасочное покрытие автомобиля.
Выполняете ли вы доставку в другие страны?
Нет, наша компания осуществляет перевозку только по территории РФ. При этом география доставки включает и отдаленные регионы, такие как Сибирь и Дальний Восток.
Вы осуществляете перевозку авто после ДТП?
Да, мы работаем с поврежденными автомобилями. Чтобы узнать стоимость данной перевозки оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7-916-941-12-42.
Допускается ли нахождение сопровождающего лица в кабине автовоза?
Нет, это невозможно. Во-первых, все автомобили имеют одно спальное место, предназначенное для водителя. Во-вторых, это неэтично по отношению к владельцам других машин, доставляемых на той же платформе. И наконец, в кабине может не быть свободного места, поскольку, отправляясь в длительную поездку, водитель вынужден брать с собой множество личных вещей.
Какими способами можно оплатить доставку автомобиля?
Чтобы оплатить услугу воспользуйтесь онлайн-приложением банка или банкоматом, так же можно отправить деньги банковским переводом, безналичным способом оплаты, QR-кодом.
Можно ли передать или забрать автомобиль с адреса, который удобен заказчику?
Да, это возможно. Потребуется дополнительная услуга - вызов эвакуатора, которую мы вам можем оказать. Чтобы узнать стоимость данной дополнительной услуги оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7-916-941-12-42.
Выполняете ли вы доставку автомобилей из салонов?
Да, выполняем. Мы работаем со многими официальными диллерами автомобилей и забираем/перевозим/доставляем автомобили из салонов. Вы так же можете воспользоваться этой услугой. Чтобы узнать стоимость данной дополнительной услуги оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нами по номеру телефона +7-916-941-12-42.
Наши контакты